Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

MijnTeckel.nl
Handelsnaam van geo-optimaliseren.nl
Trekschuit 12
8447 CJ Heerenveen
Nederland

E-mail: woef@mijnteckel.nl
KvK-nummer: 99609088
Btw-identificatienummer: NL005398019B61

2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod in onze webwinkel en voor elke bestelling die je bij ons plaatst. Voordat je de bestelling afrondt kun je ze lezen, en je kunt ze bewaren of uitprinten.

Staat er in een afspraak die we schriftelijk met je maken iets anders dan hier, dan geldt die afspraak.

3. Ons aanbod

Prijzen staan in euro's en zijn inclusief btw. Verzendkosten staan er apart bij en zie je voordat je afrekent.

We beschrijven producten zo nauwkeurig als we kunnen. Foto's zijn een weergave van de werkelijkheid: een kleur kan op jouw scherm net anders overkomen dan hij is. Zit er een duidelijke vergissing of typefout in een prijs of omschrijving, dan zijn we daar niet aan gebonden.

Een aanbod geldt zolang de voorraad strekt.

4. Hoe een bestelling tot stand komt

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt en wij die per e-mail bevestigen. Krijg je geen bevestiging, neem dan contact met ons op.

We mogen een bestelling weigeren of aan extra voorwaarden verbinden. Doen we dat, dan laten we je dat binnen tien werkdagen weten met de reden erbij.

5. Betalen

Je betaalt bij het afrekenen, met een van de methoden die op dat moment worden aangeboden. Wij versturen pas nadat de betaling binnen is.

Klopt er iets niet aan de gegevens die je hebt opgegeven, laat het ons dan meteen weten.

6. Leveren

We versturen naar het adres dat je bij het bestellen opgeeft. De verwachte levertijd staat bij het product en in je bevestiging.

Een deel van onze artikelen wordt pas gedrukt nadat je besteld hebt. Daar komt productietijd bij, doorgaans een paar werkdagen, voordat het pakket op de post gaat. Dat staat bij het product vermeld zodat je het weet voordat je afrekent. Het drukken gebeurt in Nederland, dus de verzending daarna is gewoon binnenlands.

We doen ons best die termijn te halen, maar we kunnen hem niet garanderen. Duurt het langer dan dertig dagen, dan mag je de bestelling zonder kosten annuleren en krijg je binnen veertien dagen je geld terug.

Het risico op beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment dat jij, of iemand die jij hebt aangewezen, het pakket in ontvangst neemt.

7. Bedenktijd en retourneren

Je hebt veertien dagen bedenktijd nadat je de bestelling hebt ontvangen. Binnen die periode mag je zonder opgaaf van reden afzien van de koop.

Hoe dat werkt, wat het kost en welke uitzonderingen er zijn, staat uitgebreid op de retourpagina. Daar staat ook het modelformulier waarmee je ons kunt laten weten dat je de koop ontbindt.

8. Als er iets mis is met je bestelling

Je hebt recht op een product dat doet wat je ervan mag verwachten. Is dat niet zo, dan lossen we dat op: we repareren het, vervangen het, of geven je je geld terug.

Meld het ons binnen een redelijke termijn nadat je het gebrek hebt ontdekt, met een omschrijving en het liefst een foto. Dat gaat het snelst via woef@mijnteckel.nl.

Deze wettelijke rechten gelden altijd, ook naast een eventuele garantie van de fabrikant.

9. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over, laat het ons weten. We reageren binnen veertien dagen inhoudelijk op je klacht. Hebben we langer nodig, dan laten we dat binnen die termijn weten met een indicatie wanneer je wel antwoord krijgt.

Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan de Europese geschillencommissie via ec.europa.eu/odr.

10. Jouw gegevens

Wat we met je gegevens doen staat in onze privacyverklaring. Voor een bestelling verwerken we in elk geval je naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens, want zonder die gegevens kunnen we niet leveren.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Als consument houd je de bescherming van het dwingend recht van het land waar je woont.

12. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor een bestelling gelden altijd de voorwaarden zoals die golden op het moment dat je hem plaatste.